为认真贯彻《快递业务员》国家职业技能标准,近日,中通速递组织举办山东省中通网络《标准》培训班,山东省内各网络公司经理和业务员代表100多人参加了培训。
培训主讲人施军对《快递业务员》国家职业技能标准的内容从职业概况、基本要求、工作要求等几方面进行了详细的讲解,并根据快递服务的特点,阐明了时效保障、快件安全和网点间和谐互助的重要性,指导业务员掌握企业的服务网络和操作流程,指导业务员通过133710数码全面掌握快递服务时效标准。
作为《快递业务员》国家职业技能标准编委成员,山东省局综合处处长尹贻军介绍了该《标准》的出台背景和重要意义,希望参训人员要认真学习领会《标准》的内容,不断提高工作技能和服务水平。通过学习,参训员工纷纷表示在今后的工作中将结合《快递业务员》国家职业技能标准,努力加强专业知识学习,增强工作本领,提高服务质量,实现快递企业和个人职业发展的“双赢”。